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公司新闻

感恩!感谢!用心服务业主,换来业主赠诗三首

来自:浩天装饰 日期:3/29/2017 10:40:21 AM 浏览次数:814 次
导读:

1月13日有三首诗在浩天集团员工群里面炸开了锅,众人纷纷询问是哪位大诗人写出这么有文采的诗来。



细问之下才知道,这些诗出自浩天的一位客户之手。

客户为表感谢,分别给浩天装饰,李文梅李工,施工主管黄工作诗一首。



(这三张图皆是客户自己所做,藏头诗边上还有浩天团队的照片呢)




(浩天装饰惠州江北设计中心设计师李文梅李工。)




(浩天装饰惠州区域施工主管黄国有黄工)



看到这首诗的时候你有没有和小编一样觉得很惊艳?

心里想着是何方大神之作?

到底是浩天李工和黄工做了什么让客户写诗相赠呢?

小编有幸在惠州一睹真容,说起这位客户可是和浩天有着莫大缘分。


业主姓邓,在深圳教书,幽默风趣,文采斐然。

见了小编,也不藏掖,直说以前装修的时候想的是自装,包工头都找好了,都来商量两次了,设计师就是自己堂侄。



(以下内容来自录音)


23:22采访录音来自浩天装饰集团



开始自装,请她帮我设计,她不愿意


(图左为业主,业主姓邓,在深圳教书,在此简称邓老师,右为浩天设计师李文梅李工)



“自装呢,感觉自身忙不过来,做老师嘛(同时还是班主任)另外感觉包工头那方面给我的接触似乎不是非常专业的,所以后来我就去那个小区业主群里面去看,看到那个余先生(邻居)分享他的设计师,说非常不错。


所以我就加了李工的微信。刚开始我还是想自装,就是想请她帮我设计,绕开你们公司,我个人请她,但是她说他不愿意背叛她的公司。他不想接这样的活,给她再多的钱她也不接,所以我当时就非常感动,这年头还有这样的人呐,所以我首先就认定这个李工,虽然当时我也不认识,她的人格肯定是很不错,这个年头这样忠诚的人真的很少,我也是这个性格的人,所以就让我非常的感动。


当时我就留意上了(李工),那个时候我还不知道浩天,(先知道李工)我向他请教了好几个问题,她每次都很热情的回答我,没有因为我不是你们的客户而拒绝,每次都很认真。




装修队不咋地,质量好,多贵三万又何妨



后来有人问我,(怎么装修)我说我是自装的,如果要装修我第一选择的就是李工,后来确实也选到的是李工,也认识了黄工,感觉你们真的是很不错。

去了同单元的1064看了,然后呢1603的那套房他是自装的,这样一对比也真的是天壤之别,相差好远。


特别是防水和电管铺排,从来没有看到那么好的防水,我也是很惊讶,1064水管已经封住了,以前没看过把水管封住的,所以就选择了你们公司。

也有人说,相对来说你们的公司价钱贵一点,当时我就跟我老婆说,也就贵2-3万,我可以接受,一分钱一分货,毕竟物有所值。


我当时就问我堂侄,假如给你们做和浩天做会相差多远?他就说相差三万多,我说可以接受。”


李工:“当时在群里聊的时候,我就说浩天在价格上不占优势,但是在工艺和服务上我们有百分百的信心。当时邓老师说他请装修队,我感觉也是可以的,因为每个业主的情况不一样,我的出发点是,毕竟我真的很喜欢这个行业,只要能帮到业主,尽我一份力,我原意,但是让我背叛公司背叛企业这不是我的原则。”


邓老师:“李工很专业,我们小区,我那套房子房内比外面矮了好多,我就向她请教,怎么会这样子呢?在我们老家应该是房内比房外要高,但是她的解释很让我信服,让我很相信她的解释,怎么处理她也说的很好。”


李工:“像我老家也是这样,房子在马路边,我公公打电话跟我说,公路又在修,垫高了好多,咱们家要不要把房子垫高?我说不要垫了,在农村都是我家地基高就感觉我就占上风。其实不是那个样子的。”



请你们员工吃饭太难了



事后邓老师笑着调侃:“请你们员工吃饭真的太难了,这一点曾总你没做好啊!有一次说请李工吃饭,她说还在忙,要去余先生家里,那个时候已经一点了”。


相处中也会摩擦,李工为人直爽,邓老师有领教过。


讲到摩擦,李工直言:“有时候我跟邓老师在群里聊的时候直接杠起来了,(那个时候还没签约)就说不给你装了。”


邓老师不忘调侃:“我老婆有自己的想法,但是李工呢,觉得我的设计很完美,但是我老婆不同意那就不完美了。”


李工:“邓太太,有自己思维,我也很尊重她,每个人有每个人的想法。家是客户的。客户住的舒服才行,但是我过不了自己心里那关”


邓老师打趣道:“她(邓太太)有自己的风水学,在网上查的。专门在百度里面看了好多个星期,拿了个笔记本记了好多页。因为这个我和她发生了好多次人民内部的斗争。跟她不停的争执,我说就要李工的设计。”(小编捂嘴笑:哈哈~好欢乐的小俩口)


当然,后来还是和邓太太完美的融合。



总想写点什么,表示心意



讲到浩天,邓老师说“总想写点什么表示一下自己的心意,然后就想写一首诗吧,过年的时候在发给他们有点节日气氛,写了,那就先发了吧。”邓老师的话惹来众人大笑。


李工笑:“当时我看到那首诗的时候很开心,当时有一个助理嘛,他是画施工图的,看到之后就发到群里面去了。我就想这个业主对我们很用心,诗写的很用心,这么可爱的客户,我们也要做到最好。”


邓老师直言:“那是因为你们用心,感动了我。”


“能够得到老班长的认可,不容易。现在的邓太太不仅接受,还很欣赏她。(李工)”与邓老师一同来的女士也补充道。


李工:“可能有时候有缺陷,但我尽力去完善。我的承单量没有进步,但每一套房子要尽力做好。”


这就是李工,看似柔弱,内心刚强,极具担当,责任感强。



(浩天装饰惠州区域营运总经理曾总,邓老师,李工合影留念)


采访告一段落, 邓老师家已经进行到工地拆墙,水电放样,过完年就是水电开始铺管了。相信明年就可以住上温暖的新房子啦。



碎碎念:为了避免被说自吹自擂(难得谦虚),小编也就没有过多阐述自己对李工的看法(一大波赞美)啦,更多详细内容,可以去听录音哦。这可是我们第一次将采访录音放出来。小编在这里卖个关子,录音里面有讲到总裁大人“如何保持完美身材”和工程部铁腕将军营总的工作日常哦~


编辑:深圳市浩天装饰



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